نصائح جامعة هارفارد العشرة للتغلب على الخوف من التحدث أمام الجمهور
شاركت مارجوري نورث، الأستاذة في جامعة هارفارد، النصائح التالية لتحسين مهارات التحدث أمام الجمهور :
- العصبية أمر طبيعي: يشير الخبير إلى أن خفقان القلب الشديد ورعشة اليد أمر شائع. “إن أفضل طريقة للتغلب على القلق هي الاستعداد والاستعداد والاستعداد أكثر. قال نورث: “قم بتصوير نفسك أو اطلب من صديق أن ينتقد أدائك”.
- اعرف جمهورك : خطابك يدور حولهم، وليس عنك. قبل البدء في كتابة الخطاب، من المهم معرفة من هو الموجه إليه. يُنصح بالتعلم قدر الإمكان عن مستمعيك.
- قم بتنظيم المواد الخاصة بك بالطريقة الأكثر فعالية لتحقيق غرضك: يوصي المحترف بجذب انتباه الجمهور في 30 ثانية، وكتابة الموضوع والغرض العام والخاص والنقاط الرئيسية.
- كن منتبهًا للتعليقات والتكيف معها: “أبقِ انتباهك على الجمهور. قال نورث: “قم بتقييم ردود أفعالهم، واضبط رسالتك وكن مرنًا”.
- دع شخصيتك تظهر: تزداد المصداقية عندما يتم إدراك شخصية المتحدث، وسيثق الجمهور في الرسالة أكثر إذا تمكنوا من رؤية المتصل كشخص حقيقي.
- استخدم الفكاهة، وسرد القصص، واستخدم لغة فعالة: غالبًا ما يقدّر الجمهور الخطابات بلمسة شخصية، ويمكن للقصة أن توفر هذا العنصر.
- لا تقرأ إلا للضرورة: إذا حافظ مقدم العرض على التواصل البصري مع الجمهور، فسيكون قادراً على التركيز على نفسه وعلى الرسالة التي يوصلها.
- استخدم صوتك ويديك بفعالية. تجنب الإيماءات العصبية: التواصل غير اللفظي ينقل معظم الرسالة. فالتعبير المناسب لا يبرز من تلقاء نفسه، بل ينقل أفكار المتحدث بوضوح ودون تشتيت الانتباه.
- اجذب الانتباه من البداية واختتمه بنهاية ديناميكية: “هل تحب أن تسمع خطابًا يبدأ بـ “اليوم سأتحدث معك عن X”؟ معظم الناس لا يحبون ذلك. بدلًا من ذلك، استخدم إحصائية مفاجئة، أو حكاية مثيرة للاهتمام، أو اقتباسًا بليغًا. قال نورث: “اختتم خطابك بملخص وبيان قوي من المؤكد أن جمهورك سيتذكره”.
- استخدم الوسائل السمعية والبصرية بحكمة: يشير المحترف إلى أنه إذا تم استخدام الكثير منها، فمن الممكن أن ينقطع الاتصال المباشر مع الجمهور، لذلك يجب استخدامها باعتدال.
